Wer wir bei Retrozino sind

Hinter retrozino.at steht ein Team, das Casino-Unterhaltung ohne Umwege baut: über 4.000 Spiele, klare Regeln und Auszahlungen, die sich an Uhrzeiten halten statt an Versprechen. Auf dieser Seite erfährst du, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und was wir täglich tun, damit dein Spiel bei uns sicher abläuft.

Unsere Geschichte seit 2024

Wir sind im Jahr 2024 an den Start gegangen, betrieben von der Retrozino Entertainment B.V. Der Grund war einfach: Der Markt war voll mit identischen Casinos, in denen dieselben Spielautomaten in denselben Aufmachungen daherkamen. Wir wollten einen klareren Weg gehen, weniger Ablenkung, mehr Substanz.

Den Namen Retrozino haben wir bewusst gewählt. Nostalgie trifft bei uns auf moderne Technik: Das Design erinnert an klassische Spielhallen, die Engine dahinter ist aktuell, vom mobilen HTML5-Auftritt bis zu Krypto-Auszahlungen. Seit unserem Start haben wir die Bibliothek auf über 4.000 Titel ausgebaut und unser VIP-Programm mit fünf Stufen eingeführt.

• 2024: Lancierung der Plattform mit Lizenz der Curaçao Gaming Control Board
• Ausbau auf über 4.000 Spiele von neun führenden Providern
• Fünfstufiges VIP-Programm mit persönlichen Account Managern
• Wöchentliche Turniere und Drops & Wins als fixer Bestandteil

Was wir dir bieten

Unsere Spielbibliothek umfasst mehr als 4.000 Titel: über 3.300 Spielautomaten, 220 Live-Casino-Spiele, 280 Tischspiele, 110 Jackpot-Slots und 35 Crash-Games. Im Live-Bereich arbeiten wir mit Evolution, bei den Slots mit Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming und Relax Gaming.

Bezahlen kannst du mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, per Banküberweisung oder mit Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen laufen ohne Gebühren, E-Wallets und Krypto innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung bis zu drei Werktagen. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Unsere Lizenz im Detail

Retrozino wird von der Retrozino Entertainment B.V. betrieben und unterliegt der Lizenz OGL/2024/1178/0345 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zu dokumentierten Abläufen bei jeder Auszahlung.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Russland und Belarus können bei uns nicht spielen. Diese Einschränkung setzen wir technisch und im Rahmen unserer Identitätsprüfung konsequent um.

Sicherheit und Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Guthaben liegt getrennt von Betriebsmitteln, Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige Rollen beschränkt und werden protokolliert.

Die Ergebnisermittlung unserer Spiele basiert auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren der jeweiligen Provider. Obwohl die Software nicht in unserem Haus läuft, prüfen wir die Zertifikate der Hersteller, bevor ein Titel in die Bibliothek aufgenommen wird.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch: Ausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode. Das schützt dein Guthaben vor unberechtigten Zugriffen und hält Dritte von deinem Konto fern.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte RNG-Systeme aller gelisteten Provider
• Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern

Unser Verantwortungsanspruch

Casino-Unterhaltung funktioniert nur mit klaren Grenzen. Deshalb kannst du bei uns Einzahlungs- und Verlustlimits selbst festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder dein Konto zeitweise oder dauerhaft sperren. Für Fragen rund um Spielsucht verlinken wir direkt auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Transparenz schreiben wir in jede Bonusbedingung: Unser Willkommensbonus von 100% bis zu 500 EUR mit 200 Freispielen hat 35-fache Umsatzbedingungen, gilt sieben Tage und erfordert eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. Keine versteckten Klauseln, keine nachträglichen Änderungen.

Unser Team und Support

Hinter Retrozino arbeiten Menschen aus Spielentwicklung, Compliance und Kundenservice, die in Schichten rund um die Uhr bereitstehen. Erreichbar sind wir per Live-Chat in deutscher, englischer, polnischer und französischer Sprache sowie jederzeit unter [email protected].

Die Plattform läuft vollständig browserbasiert über HTML5, ohne App-Download, auf iOS wie Android. Wenn du ein Problem meldest, bekommst du eine Ticketnummer und eine konkrete Antwort, keine Standardfloskel. Genau so wollen wir gemessen werden.

Häufige Fragen

Wer betreibt Retrozino Casino?

Betreiber ist die Retrozino Entertainment B.V., gegründet 2024 und lizenziert von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1178/0345.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen erfolgen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, auf Karten und per Banküberweisung innerhalb von bis zu drei Werktagen. Gebühren fallen keine an.

Welche Prüfungen muss ich durchlaufen?

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir deine Identität mit Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und die von dir genutzte Zahlungsmethode.

Welche Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen gibt es?

Du kannst Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren und dich selbst sperren. Außerdem verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.